Uma série de medidas foram anunciadas pela Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL nesta terça-feira (24/3), em Reunião Pública Extraordinária, para garantir a continuidade do serviço de distribuição de energia elétrica, essencial para a população, em meio ao cenário de pandemia do novo coronavírus.
Vale ressaltar que algumas dessas medidas já estavam sendo realizadas pelo Grupo Equatorial Energia em todos os estados em que atua, são elas: Fechamento das agências de atendimento; Priorização das solicitações de urgência e emergência; Elaboração de um plano de contingência específico para atender unidades médicas e hospitalares; Realização dos desligamentos programados apenas em casos essenciais e emergenciais e, Disseminação e incentivo do uso dos canais digitais.
Em relação às novas medidas tomadas pelo Grupo, a principal delas, conforme Resolução Normativa, é a não realização do corte de energia nos próximos 90 dias para clientes residenciais (Normal, Baixa Renda ou Residencial Rural) e em unidades que tenham atividades consideradas essenciais, conforme legislação. Ressaltamos que é importante que os clientes que tiverem condições de pagar a conta de energia assim o façam, evitando o acúmulo de débito.
(Grupo Equatorial Energia)
